Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tp79

Tại tp79, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookieLiên hệ bộ phận hỗ trợ
tp79 Chính sách bảo mật thông tin tại tp79
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của tp79. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ trang hồ sơ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách tp79 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi lệnh rút tiền hoàn tất. Chúng tôi áp dụng SSL cho mọi phiên truy cập, kể cả khi bạn dùng điện thoại. Xác minh OTP được yêu cầu với các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin ví liên kết.

Mã hóa SSL Mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống tp79 không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Xác minh OTP Khi bạn thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tp79 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát lệnh nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật của cổng thanh toán đó.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem dữ liệu và yêu cầu xóa tài khoản theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Mở live chat trên trang hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của tp79. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.